Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die über die Website www.NikanKitchen.com (nachfolgend „Website“) zwischen AGENO & COMPANY - Inh. K.Ageno, Anna-Maria-Müller-Str. 19, 13053 Berlin (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Käufer (nachfolgend „Käufer“ oder „Kunde“) geschlossen werden.
(2) Der Verkäufer erbringt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).
2. Registrierung, Kundenkonto und Passwörter
(1) Der Zugriff auf bestimmte Dienste der Website erfordert eine Registrierung und die Erstellung eines Kontos. Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
(2) Der Käufer verpflichtet sich, den Verkäufer unverzüglich über den Verlust von Zugangsdaten oder eine unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus einer Verletzung dieser Sorgfaltspflichten resultieren.
3. Benutzerbeiträge und Rezensionen
(1) Bestimmte Bereiche der Website ermöglichen es Nutzern, Produktbewertungen, Kommentare oder Bilder („Beiträge“) einzureichen. Diese Beiträge geben ausschließlich die Meinung des jeweiligen Nutzers wieder.
(2) Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für seine Beiträge und stellt sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Drittbeiträge, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte jederzeit und ohne Vorankündigung zu bearbeiten oder zu entfernen.
4. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Produkte auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Invitatio ad offerendum).
(2) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Kaufangebot (Bestellung) des Käufers annimmt. Die Annahme erfolgt entweder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail oder durch den Versand der Ware. Eine automatisierte Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(3) Vertragsfreiheit: Dem Verkäufer steht es frei, Angebote des Käufers zum Abschluss eines Vertrages ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsabschluss besteht nicht.
(4) Automatisierte Verarbeitung: Bestellungen werden automatisiert verarbeitet. Sollte ein Produkt nach Absendung des Angebots nicht mehr verfügbar sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, nur die lieferbaren Artikel zu versenden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich erstattet.
5. Preise, Lieferbedingungen und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.). Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung angegebene Preis.
(2) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche landesspezifische Einfuhrzölle und Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
(3) Die Versandkosten für Standardlieferungen (DPD/DHL/UPS) werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei Inselzustellungen wird ein Aufschlag erhoben.
(4) Kühl- und Tiefkühlprodukte: Um die Qualität zu sichern, werden diese in einer speziellen Isolierung (Styroporbox/Kühlmittel) mit einem Aufschlag von 6,90 € versendet. Der Verkäufer empfiehlt dringend die Option „Express-Versand“. Wählt der Kunde den Standardversand und die Ware verdirbt aufgrund transportbedingter Verzögerungen innerhalb der Regellaufzeit, ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
(5) Zustellbarkeit: Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass die Sendung zugestellt werden kann. Dies setzt eine korrekte Adresse sowie einen deutlich lesbaren Namen an der Klingel bzw. dem Briefkasten voraus. Scheitert die Zustellung aus Gründen im Verantwortungsbereich des Käufers (falsche Adresse, fehlendes Namensschild, Nichtabholung), trägt der Käufer die Kosten für Rücksendung und Neuzustellung gemäß Preisliste (DPD 4,90 €, DHL 7,90 €, UPS 9,50 €, Int. ab 9,90 €).
6. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
(1) Der Kaufpreis nebst Versandkosten ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Käufers über die angebotenen Methoden (Überweisung, PayPal, Kreditkarte via PayPal).
(2) Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
7. Einlösung von Coupons und Reward Points
(1) Aktionsgutscheine und Reward Points sind nur im angegebenen Zeitraum einlösbar und nicht miteinander kombinierbar.
(2) Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Reward-Point-Kontingent verwendet werden. Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen. Bei einer Warenrücksendung erfolgt keine Erstattung des Gutscheinwerts, sofern dieser im Rahmen einer Werbeaktion ohne Gegenleistung gewährt wurde.
8. Widerrufsbelehrung
(1) Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Erhalt der letzten Ware durch den Käufer oder einen benannten Dritten.
(2) Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Lebensmittel, Kühlware), sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(3) Folgen: Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9. Haftung und Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.
(2) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Verlustmeldung: Bei bestrittener Zustellung trotz erfolgreicher Sendungsverfolgung ist eine Erstattung oder Nachforschung nur gegen Vorlage einer rechtsverbindlichen Erfassungserklärung des Empfängers (Dokument des Zustellers) oder einer polizeilichen Anzeige durch den Käufer möglich.
(4) Produkthaftung: Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt. Da der Verkäufer Drittwaren als Reseller vertreibt, liegt die primäre Haftung für herstellungsbedingte Produktmängel (z.B. falsche Inhaltsstoffangaben oder Fehler in der Produktion des Herstellers) beim jeweiligen Hersteller.
10. Schlussbestimmungen, Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Rechtswahl: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Gerichtsstand: Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist der Sitz des Verkäufers (Berlin) ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.
(3) Sprache: Die Vertragssprache ist Deutsch. Bei Abweichungen zwischen der deutschen Fassung dieser AGB und einer Fassung in einer anderen Sprache hat die deutsche Fassung Vorrang.
(4) Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
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