Versand & Lieferung

Kostenloser Versand ab 60 € Bei Bestellungen unter 60 € sowie bei jeglichen Gastbestellungen berechnen wir pro Paket* eine Versandkostenpauschale von 4,90 € für Verpackung und Versand. Dies gilt für die Lieferung an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands oder an eine(n) DHL-Packstation. Die Lieferzeit beträgt in allen Fällen zwischen ein und drei Werktagen.

Die Versandarten und -kosten können ohne Vorankündigung aktualisiert werden. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die aktuellen Versandkosten. Das letzte Update : Feb 16, 2023.

Innerhalb Deutschland

Waren	Lieferkosten	Versandart
Trockenware*	4,90€ (bis 60€) Kostenlose (ab 60€)	DPD Standard ca. 1-3 Werktage nach Versand**
Kühlware***	6,90€	DPD Standard ca. 1-3 Werktage nach Versand**
Tiefkühlware***	6,90€	DPD Standard ca. 1-3 Werktage nach Versand**
DHL Standard (Aufpreis)	+1,00€	ca. 1-3 Werktage nach Versand**
UPS Express (Aufpreis)	+3,00€	ca. 1-2 Werktage nach Versand**

* Die Versandkosten betragen nur innerhalb des deutschen Festlandes (ohne Insel). Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden per DPD und mit Aufpreis per DHL oder UPS versendet. Versandinformationen und Tracking-Informationen werden per E-Mail geliefert, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Ab einem Gewicht von ca. 30kg oder einem Volumen von ca. 136l wird ein weiteres Paket benötigt, für das weitere Versandkosten in Höhe von 4,90 € anfallen.

** Die aktuelle Lieferzeit hängt von den Spediteuren ab. Bitte überprüfen Sie den Tracking-Status direkt bei den Spediteuren, sobald Sie die Versand-E-Mail mit einer Tracking-Nummer von uns erhalten haben.

*** Kühl und Tiefkühlprodukte können nur innerhalb des deutschen Festlandes (ohne Insel) angeliefert werden. Um jedes Tiefkühlprodukt sicher und optimal gekühlt anzukommen, werden alle Tiefkühlprodukte sorgfältig von Hand in einer Isoliertasche aus einem Kunststoffvlies mit einer hervorragenden Isolierleistung verpackt. Gleichzeitig ist das neue Produkt besonders nachhaltig, da die Verpackung zu 80 Prozent aus recycelten PET-Flaschen besteht. Aufgrund der extra gekühlten Verpackung und des Versandes versenden wir gefrorene und frische Artikel mit einem pauschalen Aufschlag von 6,90 €, unabhängig vom Bestellwert und der Anzahl der frischen Artikel, in einem isolierten Versandbehälter mit ausreichend Kühlung.

Außerdem empfehlen wir für alle Kühl-/Tiefkühlware Express-Versand (+3,00€ Aufpreis) als Versandoption, die Lieferung an nächsten Werktag nach der Übergabe an Dienstleister gaurantiert.

Es is insbesondre wichtig im Sommer, wann Außentemperatur relativ höher als Normaltemperatur ist. Wenn Sie diese Versandoption nicht auswählen, und die Ware deshalb auftaut oder verdirbt, ist NikanKitchen dafür nicht verantwortlich und ist der volle Rechnungsbetrag trotzdem fällig.

Zusätzliche Kosten:
1. Wenn Sie Änderungen an der Lieferadresse vornehmen müssen, ist dies kostenlos, wenn das Paket noch nicht versendet wurde. In dem Fall, dass die Bestellung vom Lager versandt wurde, muss der Käufer die Kosten für die Zustellung des Pakets an die richtige Adresse tragen. Verschiedene Kuriere berechnen unterschiedlich, unten ist die beigefügte Preisliste:
DPD Standard: €4.90
DHL Standard: €5.90
UPS Express: €7.90

*Der Kunde muss den DPD/DHL/UPS-Kundendienst über die Änderung der Lieferadresse informieren.

2. Das Paket wurde aufgrund einer falschen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt. Der Käufer hat die Zumutbarkeit, für die damit verbundenen Kosten zu zahlen. Unten ist die beigefügte Preisliste:
DPD Standard: €4.90
DHL Standard: €5.90
UPS Express: €7.90

3. Wenn der Käufer nicht in der Lage ist, für das Paket zu unterschreiben, nachdem der Kurier 3 Zustellungsversuche unternommen hat und den Kurier nicht benachrichtigt hat. Dies führte zu einer Rücksendung des Pakets an den Verkäufer. Die Kosten für die erneute Zustellung des Pakets gehen zu Lasten des Käufers:
DPD Standard: €4.90
DHL Standard: €5.90
UPS Express: €7.90

Bitte beachten Sie, wenn das Paket portofrei ist und an den Verkäufer zurückgeschickt wird, aber aufgrund eines Fehlers in der Lieferadresse oder eines verpassten Zustellversuchs erneut zugestellt werden muss. Der Käufer muss die Kosten für die erneute Zustellung tragen. In der Gelegenheit der Bestellung wurde versandt, aber der Käufer möchte Bestellung zu stornieren; Erstattung wird an den Käufer nach Abzug der Lieferkosten gemacht werden.

Außerhalb Deutschland / Innerhalb EU

Lieferung	Lieferkosten* bis Max. 30kg	Lieferzeit
Belgien, Luxemburg, Niederlande ohne Überseegebiete, Österreich	9,90€	3-7 Werktage
Dänemark, Liechtenstein, Tschechien	12,90€	3-7 Werktage
Frankreich, Monaco, Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn	14,90€	3-7 Werktage
Irland, Portugal, Schweden, Spanien, Schweiz	19,90€	3-7 Werktage
Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen	25,90€	3-7 Werktage
Bulgarien, Griechenland, Rumänien, Serbien	29,90€	3-7 Werktage

* Ab einem Gewicht von Max. 30kg inklusiv der Karton Box und der Polstermaterial grundsätzlich addiert (etwa 4~5kg wird standardmäßig berechnet) oder einem Volumen von ca. 136l wird ein weiteres Paket benötigt, für das weitere Versandkosten anfallen.

* Wenn die Bestellung entweder das maximale Gewicht oder Volumen erreicht, werden wir den Kunden kontaktieren, um die zusätzlichen Versandkosten zu bezahlen. Wenn der Versand bis zur Zahlung der zusätzlichen Versandkosten aufgeschoben wird und die zusätzlichen Versandkosten nicht innerhalb einer Woche nach der Benachrichtigung bezahlt werden, wird die Bestellung automatisch storniert.

* Für die perfekte Kühlung werden alle Tief-/kühlprodukte außerhalb Deutschland NICHT versandt. Wenn Kunden sich troztdem wünschen, um jedes Kühl-/Tiefkühlprodukt sicher und optimal gekühlt anzukommen, werden alle Kühl-/Tiefkühlprodukte sorgfältig von Hand in einer Isoliertasche aus einem Kunststoffvlies mit einer hervorragenden Isolierleistung verpackt. Gleichzeitig ist das neue Produkt besonders nachhaltig, da die Verpackung zu 80 Prozent aus recycelten PET-Flaschen besteht. Aufgrund der extra gekühlten Verpackung und des Versandes versenden wir gefrorene und frische Artikel mit einem pauschalen Aufschlag von 6,90 €, unabhängig vom Bestellwert und der Anzahl der frischen Artikel, in einem isolierten Versandbehälter mit ausreichend Kühlung. Bitte beachten Sie, dass wir für den internationalen Versand von frischen und gefrorenen Produkten keine Qualitätsgarantie übernehmen, z. B. für das Auftauen von Tiefkühlprodukten.

Zusätzliche Kosten:
1. Wenn Sie Änderungen an der Lieferadresse vornehmen müssen, ist dies kostenlos, wenn das Paket nicht versandt wurde. Wenn die Bestellung aus dem Lager versandt wurde, muss der Käufer die Kosten für die Zustellung des Pakets an die richtige Adresse tragen. Verschiedene Kuriere berechnen unterschiedliche Gebühren

*Der Kunde muss den Kundenservice von DPD/DHL/UPS über die Änderung der Lieferadresse informieren.

2. Das Paket wurde aufgrund einer falschen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt. Der Käufer ist berechtigt, die damit verbundenen Kosten zu tragen.

3. Wenn der Käufer das Paket nach 3 Zustellversuchen nicht unterschreiben kann und den Kurier nicht benachrichtigt hat. Dies verursachte die Rücksendung des Pakets an den Verkäufer, es liegt in der Verantwortung des Käufers, die mit der erneuten Zustellung des Pakets verbundenen Kosten zu tragen.

Bitte beachten Sie, wenn das Paket frei von Portokosten ist und an den Verkäufer zurückgesandt wird, aber aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder verpassten Zustellversuchen eine erneute Zustellung erforderlich ist. Der Käufer muss die Rücksendegebühr bezahlen. Anlässlich der Bestellung wurde versandt, aber der Käufer möchte die Bestellung stornieren; Die Rückerstattung erfolgt nach Abzug der Versandkosten an den Käufer.