Ziemlich schief gegangen. In der Vergangenheit hatte ich eine sehr gute Meinung von NikanKitchen. Die Lieferung war schnell da und die Qualität der Ware war stets sehr gut.
Leider ist das nun dahin. Die Lieferung mit der Kühlware wurde durch UPS gründlich in den Sand gesetzt. Statt innerhalb der avisierten maximal 3 Tage unterwegs zu sein irrte das Paket 7 Tage durch die Gegend.
Darin eingeschlossen eine kleine Reise durch Deutschland um das Paket nach 50km Fahrt endlich zu erhalten. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal an UPS!
Beim Abholen konnte ich mir zumindest die verzögerte Lieferung erklären. Der stark deformierte Zustand des Paketes legt den Schluss nahe, dass das Paket für das betriebsinterne UPS Fußballturnier als Ball eingeplant war.
Meine Versuche mit NikanKitchen wegen dieser Problematik via Mail in Kontakt zu kommen wurden ignoriert.
Man bekam leider das Gefühl nachdem der Einkauf bezahlt wurde ist die Angelegenheit für den Händler abgeschlossen. Egal mit welchen Ergebnis.
Lediglich die automatische Mail zur Kundenbewertung ging bei mir ein.
Das Paket mit der nun aufgetauten Kühlware wird von mir so wie es ist zurückgesandt. Allerdings habe ich mir erlaubt das Paket etwas zu sichern und mit einem Fachlogister zu versenden.
Damit beende ich die Angelegenheit auch von meiner Seite. Sehr enttäuschend.
Sehr gute Auswahl, schnelle Lieferung . Ich hab jetzt schon zweimal bei Nikan Kitchen und war jedesmal sehr zufrieden.
gewünschte Artikel, mittelmäßige Verpackung. Guten Tag
Schön einen Versand gefunden zu haben der Marken vertreibt wie in Japan. Also was ich im jap. Discounter finde ,finde ich auch hier. SUPER!
Aber... die Verpackung war ungenügend, die Kartonwände waren sehr dünn und es war sehr viel Luft im Karton was dazu führte das das Päckchen komplett aufgerissen ankam. Die Ware blieb unversehrt und es war noch alles drin, von daher noch akzeptabel.
Das sowas bei DHL passiert ist echt ärgerlich.
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Kundenmeinungen
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5 durchschnittlich basierend auf 2 Bewertungen.
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Über Kundenbewertungen
Bei NikanKitchen legen wir großen Wert auf authentisches Kundenfeedback. Ausschließlich Kunden mit einem NikanKitchen Kundenkonto, die ein Produkt tatsächlich über unseren Online-Shop erworben haben, können unsere Produkte mittels unseres hauseigenen Bewertungstools bewerten. Für Website-Besucher ohne nachweisliche Kaufhistorie ist die Abgabe von Bewertungen somit nicht möglich.
Wie man eine Bewertung abgibt
Wir legen großen Wert auf die Authentizität unserer Kundenbewertungen. Kunden, die Produkte direkt bei uns erworben haben, erhalten die Möglichkeit, diese nach dem Login in ihrem persönlichen Kundenkonto zu bewerten. Dort werden die von Ihnen gekauften Artikel zusammen mit dem jeweiligen Kaufdatum übersichtlich angezeigt. Dieser Verifizierungsprozess stellt sicher, dass alle Bewertungen, die Sie auf unserer Website sehen, von tatsächlichen und nachweisbaren Käufern stammen.
Produkte werden auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen bewertet, wobei die Gesamtbewertung die allgemeine Zufriedenheit der Kunden mit dem gekauften Produkt widerspiegelt. Jede Bewertung ist mit einem NikanKitchen Kundenkonto (E-Mail-Adresse) verknüpft. Erfolgt die Abgabe der Bewertung durch ein Kundenprofil mit hinterlegtem Namen, wird dieser Name anonymisiert (ohne vollständigen Namen) angezeigt. Ist kein vollständiger Name im Profil hinterlegt, wird die Bewertung als 'Verifizierte:r NikanKitchen Kund:in' ausgewiesen.
sehr leckerer traubensaft mit ganzen trauben in der dose.
rcs***
17 May, 2020
Fresh
It's a refreshing drink with sweet and fruity grape flavor. Too bad the can is small and it gets emptied in just a few sips but it's worth it. Would order it again.
* Die Versandkosten betragen nur innerhalb des deutschen Festlandes. Die deutschen Inseln werden ausgetauscht und werden nach Ihrer Bestellung von NikanKitchen kontaktiert. Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden per DPD oder DHL versendet. Versandinformationen und Tracking-Informationen werden per E-Mail geliefert, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Ab einem Gewicht von ca. 35kg oder einem Volumen von ca. 136l wird ein weiteres Paket benötigt, für das weitere Versandkosten in Höhe von 4,90 € anfallen.
** Die aktuelle Lieferzeit hängt von den Spediteuren ab. Bitte überprüfen Sie den Tracking-Status direkt bei den Spediteuren, sobald Sie die Versand-E-Mail mit einer Tracking-Nummer von uns erhalten haben.
*** Um jedes Tiefkühlprodukt sicher und optimal gekühlt anzukommen, werden alle Tiefkühlprodukte sorgfältig von Hand mit einem Icepack (Ice-Gel) in einer Isoliertasche aus einem Kunststoffvlies mit einer hervorragenden Isolierleistung geliefert und versandt. Gleichzeitig ist das neue Produkt besonders nachhaltig, da die Verpackung zu 80 Prozent aus recycelten PET-Flaschen besteht. Die Isoliertasche und der Icepack sind wiederverwendbar.
Aufgrund der extra gekühlten Verpackung und des Versandes versenden wir gefrorene und frische Artikel mit einem pauschalen Aufschlag von 6,90 €, unabhängig vom Bestellwert und der Anzahl der frischen Artikel, in einem isolierten Versandbehälter mit ausreichend Kühlung.
Hinweis:Sie als Kunde sind verpflichtet in diesem Zeitraum eine Annahme Ihrer bestellten Ware zu gewährleisten - entweder von Ihnen persönlich oder evtl. von einem Nachbarn. Für den Lieferdienstleister muss ein entsprechender Hinweis deutlich sichtbar sein. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, und die Ware deshalb auftaut oder verdirbt, ist der volle Rechnungsbetrag trotzdem fällig.
Bitte beachten, dass die Kühlfunktion trotz der Kühlpackung beim Transfort nach einer Weile abnimmt und dieses Produkt unterwegs aufgetaut geliefert werden kann. Bitte bewahren Sie es im Kühlschrank auf und verzehren Sie sie so schnell wie möglich. Nicht wieder einfrieren.
Außerdem empfehlen wir für alle Kühl-/Tiefkühlware Express-Versand (+3,00€ Aufpreis) als Versandoption, die Lieferung an nächsten Werktag nach der Übergabe an Dienstleister gaurantiert. Es is insbesondre wichtig im Sommer, wann Außentemperatur relativ höher als Normaltemperatur ist. Wenn Sie diese Versandoption nicht auswählen, und die Ware deshalb auftaut oder verdirbt, ist NikanKitchen dafür nicht verantwortlich und ist der volle Rechnungsbetrag trotzdem fällig. Wenn Sie diese Express-Versandoption nicht auswählen, und die Ware deshalb auftaut oder verdirbt, ist NikanKitchen für Qualitätsprobleme beim Transport nicht verantwortlich
Außerhalb Deutschland / Innerhalb EU
Lieferung
Lieferkosten
Lieferzeit
Standard
ab 9,90€**
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** Die Versandkosten variieren je nach Lieferland, Gewicht und Größe. Bitte informieren Sie sich hier weitere Details über die tatsächlichen Versandkosten.
** Zur perfekten Kühlung werden alle Tiefkühlprodukte NICHT außerhalb Deutschlands / innerhalb der EU versendet.
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Für die perfekte Kühlung werden alle Tief-/kühlprodukte mit einem Icepack (Ice-Gel) in einer Isoliertasche aus einem Kunststoffvlies mit einer hervorragenden Isolierleistung geliefert und versandt. Gleichzeitig ist das neue Produkt besonders nachhaltig, da die Verpackung zu 80 Prozent aus recycelten PET-Flaschen besteht. Die Isoliertasche und der Icepack sind wiederverwendbar.
Hinweis:Sie als Kunde sind verpflichtet in diesem Zeitraum eine Annahme Ihrer bestellten Ware zu gewährleisten - entweder von Ihnen persönlich oder evtl. von einem Nachbarn. Für den Lieferdienstleister muss ein entsprechender Hinweis deutlich sichtbar sein. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, und die Ware deshalb auftaut oder verdirbt, ist der volle Rechnungsbetrag trotzdem fällig.
Bitte beoachten Sie, dass wir zwichen Mai bis Oktober (Sommerzeit) alle Kühl-/Tiefkühlware nur mit Express-Versand versenden, um die beste Produktqualität und die Einhaltung der Kühlkette zu gewährleisten.
Außerdem empfehlen wir Kunden für alle Tief-/kühlprodukte EXPRESS-Versand (+3.00 € Aufpreis) als Versandmethode, um die Tief-/kühlprodukte an Kunden so schnell wie möglich anzukommen. Wenn Sie diese Express-Versandoption nicht auswählen, und die Ware deshalb auftaut oder verdirbt, ist NikanKitchen für Qualitätsprobleme beim Transport nicht verantwortlich
Hinweis: Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer, zuzüglich der Versandkosten und einem eventuellen Inselzuschlag entsprechend unserer Versandkostenübersicht. Die genauen Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorgangs berechnet und hinzugefügt.
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