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プライバシーポリシー
有効期限：2025年6月13日
AGENO & COMPANY - オーナー K.AGENO、NikanKitchen（以下「販売者」、「当社」といいます）は、お客様が当社のオンラインサービスを利用したり、www.NikanKitchen.com（以下「本ウェブサイト」といいます）を含む当社のウェブサイトを訪問したり、操作したりする際に、お客様に関する情報を収集します。当社は、一般データ保護規則（以下「GDPR」といいます）の意味におけるデータ管理者として、お客様の個人データの保護を非常に真剣に受け止め、データ保護に関する法令を遵守します。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、(1) 当社がお客様およびお客様による本ウェブサイトの利用に関して収集する可能性のある情報の種類、(2) 当社がこの情報をどのように使用し、共有する可能性があるか、(3) お客様が個人情報に関して持つ選択肢を説明します。本ポリシーは、お客様が当社の店舗で買い物をしたり、電子メールや電話で当社に連絡したりするなど、お客様が他の方法で当社に提供または利用可能にする情報には適用されません。
1. 本ウェブサイトでのデータ収集
お客様の個人データの処理は、お客様が契約当事者である契約の履行、またはお客様の要求に応じて行われる契約前措置の実施のために必要です。これは特に、オンラインショップの利用やニュースレターの登録に適用されます。このような処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)です。 お客様が問い合わせフォームを利用する場合、個人データはお客様の要求の処理のみに利用されます。この処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(a)に基づくお客様の同意です。 個人データが処理されるその他の場合、処理は管理者の正当な利益、すなわちGoogleアナリティクスによるウェブサイトの利用分析および第三者の統合を保護するために行われます。この処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(f)です。管理者は、お客様の異議申立ての権利を指摘します。お客様は、本声明の8項でさらに情報を受け取ります。
お客様は、本ウェブサイトを介して当社とやり取りする際に、個人データを提供します。これには、以下の行為が含まれます。
- 本ウェブサイトで製品を購入する。
- 本ウェブサイトに登録する。
- メールニュースレターや更新情報を購読する。
- ウェブサイトのレビューや製品のレビューを投稿する。
- 質問と回答を記入し、送信する。
- アンケートや調査に記入し、送信し、またはその他の方法で参加する。
- コンテスト、抽選、その他のプロモーションに参加する。
当社は、お客様が提供する非公開の個人情報（氏名、電子メールアドレス、請求先住所および配送先住所、電話番号、クレジットカード情報など）を収集します。また、お客様が随時記入するアンケートや調査への回答を保持する場合があります。提供したくない情報は送信しないでください。
2. お客様のデータの使用方法
当社は通常、お客様の個人情報をお客様にサービスを提供し、製品とサービスを改善し、お客様の顧客体験を向上させるために使用します。
たとえば、当社はお客様に製品やサービスを提供し、これらの製品やサービスについてお客様と連絡を取り、本ウェブサイトでの体験を向上させるために個人情報を使用します。具体的には、お客様の個人データは、取引の処理、質問への回答、オンラインアカウントの管理、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスに関する情報の送信、本ウェブサイトでの訪問者アクティビティの分析と監視、製品の推奨とレビューの提供、コンテスト、抽選、その他のプロモーションの結果の公開、法的義務の履行、本ウェブサイトのユーザーに関する知識データベースの開発に使用される場合があります。
当社は、お客様から提供された個人情報を使用して、アンケートやフォーカスグループなどのさまざまなプログラムへの参加を促す電子メールを送信する場合があります。また、お客様のフィードバックやプログラムへの参加に感謝するために、プロモーションやクーポンを電子メールで送信する場合があります。
当社は、お客様に提供するサービスを運営、提供、および改善するために個人データを処理します。これらの目的には以下が含まれます。
- 製品の購入と配送。当社は、お客様の個人データを使用して、注文の受領と処理、製品とサービスの配送、支払いの処理、注文、製品、サービス、およびプロモーションに関するお客様との連絡を行います。
- サービスの提供、トラブルシューティング、および改善。当社は、お客様の個人データを使用して、機能を提供し、パフォーマンスを分析し、エラーをトラブルシューティングし、サービスの使いやすさと有効性を向上させます。
- 推奨とパーソナライゼーション。当社は、お客様の個人データを使用して、お客様が関心を持つ可能性のある機能、製品、およびサービスを推奨し、お客様の好みを特定し、お客様のサービス体験をパーソナライズします。
- お客様との連絡。当社は、お客様の個人データを使用して、さまざまなチャネル（例：電話、電子メール、チャット）を通じて当社のサービスに関連してお客様と連絡を取ります。 お客様の同意を得る目的。当社は、お客様に通知する特定の目的でお客様の個人データを処理するためにお客様の同意を求める場合があります。お客様が特定の目的でお客様の個人データの処理に同意した場合、お客様はいつでも同意を取り消すことができ、当社はその目的のためのお客様のデータの処理を停止します。
3. 個人情報の共有方法
販売者は、さまざまな理由でお客様の個人情報を他者と共有する場合があります。当社は、お客様の要求を満たすため、当社または他者の製品およびサービスに関する情報を提供するため、法律を遵守するため、および当社の権利を行使するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。また、当社は、関連会社およびその承継者、または当社のブランドや事業間で個人情報を共有する場合があります。
お客様が本ウェブサイトを通じて商品を購入する場合、支払いの目的で、当社の決済サービスプロバイダーにクレジットカード情報または銀行口座の詳細を提供する必要があります。また、お客様の名前と住所を商品を発送する会社に伝える必要があります。同様に、当社は、デザイナー、製造業者、流通業者、ライセンシー、マーケティングおよび広告パートナー、および本ウェブサイトにサービスを提供する当事者と個人情報を共有する場合があります。当社はまた、当社の代わりにサービスを実行するために他の企業や個人を関与させたり、特定の製品やサービスに関連して他の企業や個人と提携したりする場合があります（総称して「ベンダー」と呼びます）。ベンダーの例には、データ分析会社、クレジットカード処理会社、顧客サービスおよびサポートプロバイダー、電子メールおよびSMSプロバイダー、ウェブホスティングおよび開発会社、およびフルフィルメント会社が含まれます。ベンダーには、当社が他の企業と共同で開発および/または販売する製品の共同プロモーションパートナーも含まれます。一部のベンダーは、当社のウェブサイトから当社の代わりに情報を収集する場合もあります。これらの第三者は、その機能を実行するために必要な個人情報にアクセスできる場合があります。
4. セキュリティ
いかなるセキュリティプログラムも侵入不可能ではなく、犯罪者は広く使用されているセキュリティ対策を回避することに熟練していることが証明されているため、当社は個人データのセキュリティを保証することはできません。したがって、お客様は、自己の責任において当社に個人データを提供することを認めます。 当社のウェブサイトまたはサービスにアクセスするユーザーまたは第三者は、ウェブサイトおよびサービスの自身の利用について責任を負います。当社は、第三者の行為、または第三者がウェブサイト、サービス、またはその他の方法を通じて収集または処理する情報に関する第三者のセキュリティ管理について責任を負いません。
5. クッキーおよびその他の情報収集ツール
お客様が直接当社に提供する可能性のある個人情報に加えて、販売者およびそのビジネスパートナーは、クッキー、トラッキングピクセル、およびその他の技術（総称して「ツール」）を通じて、お客様およびお客様による本ウェブサイトの利用に関する情報を収集および保存する場合があります。クッキーは、ブラウザによってコンピュータのハードドライブに保存される小さなテキストファイルです。当社は、本ウェブサイトおよびその他のウェブサイト、サービス、および提供物に関するお客様の経験をよりよく理解し、カスタマイズし、改善するために、また当社の広告を管理するために、この情報を収集、使用、および変更します。たとえば、当社は、これらのツールを使用して、訪問者が当社のウェブサイトとどのようにやり取りし、どのように閲覧するか（例：本ウェブサイトのページがどのように、いつ訪問されるか、および訪問者数）を理解するウェブ分析サービスを使用しています。また、これらのツールを使用して、お客様の好みや関心に基づいてコンテンツや機能を提供することにより、本ウェブサイトの訪問者によりパーソナライズされた関連性の高い体験を提供することもできます。お客様が登録や特定の資料の要求などを通じて個人情報を提供した場合、当社はこの個人情報をツールを通じて収集された情報と関連付ける場合があります。これにより、パーソナライゼーションと機能が向上します。
クッキーには、以下のデータまたは情報が保存および処理されます。
- ログイン機能、有効期間：1セッション
- 場合によっては、負荷軽減、有効期間：1セッション
- ショッピングカート機能、有効期間：最終訪問から30日。
6. 分析ツールと広告
6.1 Google Analytics
ウェブサイトの利用状況を分析するため、管理者に送信されたお客様の個人データは、以下の宛先に提供されます。- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA このウェブサイトは、Google Inc.（以下「Google」といいます）が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、「Cookie」と呼ばれるテキストファイルをお客様のコンピュータに保存し、お客様によるウェブサイトの利用状況を分析できるようにします。Cookieによって生成されるこのウェブサイトの利用に関する情報（お客様のIPアドレスを含む）は、米国のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。ただし、このウェブサイトでIPアドレスの匿名化が有効になっている場合、Googleは欧州連合加盟国内または欧州経済領域に関する協定の他の締約国内で事前にIPアドレスを短縮します。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに転送され、そこで短縮されます。このウェブサイトの運営者の代理として、Googleはこの情報を使用して、お客様のウェブサイトの利用状況を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの活動およびインターネット利用に関連するその他のサービスをウェブサイト運営者に提供します。Googleは、Google Analyticsの一環としてお客様のブラウザから送信されたIPアドレスを、Googleが保有する他のデータと関連付けることはありません。お客様は、ブラウザで適切な設定を選択することにより、Cookieの使用を拒否できますが、管理者はこの場合、お客様がこのウェブサイトのすべての機能を完全に利用できない可能性があることをお客様に指摘します。さらに、お客様は、Cookieによって生成され、お客様のウェブサイトの利用に関連するデータ（IPアドレスを含む）がGoogleによって収集および処理されることを、以下のリンクからブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより防ぐことができます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de お客様は、以下のリンクをクリックすることにより、Google Analyticsがデータを収集するのを防ぐことができます。オプトアウトCookieが設定され、このウェブサイトの将来の訪問でのデータ収集が防止されます: Google Analyticsを無効にする。これに関する詳細情報は、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de および https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de（Google Analyticsおよびデータ保護に関する一般情報）および https://policies.google.com/technologies/partner-sites で確認できます。IPアドレスの匿名化（いわゆるIPマスキング）を保証するために、当社のウェブサイトのGoogle Analyticsにコード「anonymizeIp」（「analytics.js」）が追加されていることに注意してください。個人データは、法律で義務付けられている場合を除き、お客様の書面による同意なしには共有されません。
このウェブサイトは、Google Analytics 4の機能を使用して、ユーザーが当社のサイトとどのようにやり取りするかを把握しています。Google Analyticsは、当社のオーディエンスとその行動に関する洞察を提供するさまざまな機能を提供しています。
デモグラフィック機能
GA4は、特別な「デモグラフィック機能」を使用して、ウェブサイト訪問者の年齢、性別、興味に関する統計を作成します。この情報は、広告データとサードパーティ情報の分析から得られます。これにより、マーケティング活動のターゲットグループを特定するのに役立ちます。このデータは特定の個人に割り当てることができず、2か月後に自動的に削除されることに注意してください。
Googleシグナル
GA4の拡張機能として、このウェブサイトでGoogleシグナルを使用して、デバイス間レポートを作成する場合があります。パーソナライズされた広告を有効にし、デバイスをGoogleアカウントにリンクしている場合、Googleはあなたの同意を得て（GDPR第6条第1項a号による）、デバイス間での利用行動を分析できます。これにより、例えばデバイス間コンバージョンなどのデータベースモデルを作成できます。当社はGoogleから個人データを受け取ることはなく、統計情報のみを受け取ります。デバイス間の分析を停止したい場合は、Googleアカウントの設定で「パーソナライズされた広告」機能を無効にできます。その方法については、こちらをご覧ください: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de。Googleシグナルに関する詳細情報は、こちらをご覧ください: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de。
ユーザーID
このウェブサイトは、GA4の拡張機能として「ユーザーID」機能も使用する場合があります。Google Analytics 4の使用に同意し（GDPR第6条第1項a号による）、このウェブサイトでアカウントを作成し、さまざまなデバイスからこのアカウントにログインしている場合、コンバージョンを含むお客様の活動は、デバイス間で分析できます。
米国へのデータ転送
米国へのデータ転送については、プロバイダー（Google）がEU-米国データプライバシーフレームワークに参加しています。このフレームワークは、欧州委員会の十分性決定に基づいて、欧州のデータ保護レベルへの準拠を保証します。
6.2 Google AdSense
このウェブサイトは、Google Inc.（以下「Google」といいます）の広告を統合するためのサービスであるGoogle AdSenseを使用しています。提供元はGoogle Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USAです。Google AdSenseは、「Cookie」と呼ばれるテキストファイルをお客様のコンピュータに保存し、お客様によるウェブサイトの利用状況を分析できるようにします。Google AdSenseは、いわゆるWebビーコン（目に見えないグラフィック）も使用します。これらのWebビーコンは、これらのページでの訪問者数などの情報を評価できるようにします。CookieおよびWebビーコンによって生成されるこのウェブサイトの利用（お客様のIPアドレスを含む）および広告フォーマットの配信に関する情報は、米国のGoogleサーバーに転送され、そこに保存されます。この情報は、Googleが契約パートナーに渡す場合があります。ただし、Googleは、お客様のIPアドレスを、お客様が保存した他のデータと統合することはありません。「AdSense Cookie」は、Art. 6 (1) lit. f DSGVOに基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトと広告の両方を最適化するために、ユーザーの行動を分析することに正当な利益を有します。ブラウザソフトウェアを適切に調整することで、Cookieのインストールを防止できます。ただし、この場合、このウェブサイトのすべての機能を完全に利用できない可能性があることを指摘します。このウェブサイトを使用することにより、お客様は、Googleが上記の方法で、また上記の目的でお客様に関して収集したデータを処理することに同意します。
6.3 Google Analytics リマーケティング
当社のウェブサイトは、Google AdWordsおよびDoubleClickのクロスデバイス機能と組み合わせて、Google Analyticsリマーケティングの機能を使用しています。提供元はGoogle Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USAです。 この機能により、Google Analyticsリマーケティングで作成された広告マーケティングのターゲットグループと、Google AdWordsおよびGoogle DoubleClickのクロスデバイス機能をリンクできます。これにより、1つのデバイス（例：携帯電話）での以前の利用状況と閲覧行動に基づいて、他のデバイス（例：タブレットやコンピュータ）で個人の興味に基づいた広告を表示できます。 お客様が許可を与えると、Googleはこの目的のために、お客様のインターネットおよびアプリの閲覧履歴をGoogleアカウントにリンクします。これにより、Googleアカウントでログインしたすべてのデバイスに同じパーソナライズされた広告メッセージを送信できます。 この機能をサポートするために、Google Analyticsは、クロスデバイス広告のオーディエンスを定義および作成するために、一時的に当社のGoogle AnalyticsデータにリンクされているGoogle認証済みIDをユーザーから収集します。 Googleアカウントでパーソナライズされた広告を無効にすることで、クロスデバイスリマーケティング/ターゲティングを永続的に無効にできます。以下のリンクに従ってください: https://www.google.com/settings/ads/onweb/。 Googleアカウントで収集されたデータの集約は、Googleで送信または取り消すことができるお客様の同意のみに基づいています（GDPR第6条第1項a号）。Googleアカウントに統合されていないデータ収集操作（例：Googleアカウントをお持ちでない場合や、統合に異議を唱えた場合）の場合、データの収集はGDPR第6条第1項f号に基づいています。ウェブサイト運営者は、広告目的で匿名化されたユーザー行動を分析することに正当な利益を有します。 詳細情報とGoogleのプライバシーポリシーは、 https://www.google.com/policies/technologies/ads/ で確認できます。
6.4 Google AdWords と Google コンバージョン トラッキング
このウェブサイトはGoogle AdWordsを使用しています。AdWordsは、Google Inc.（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA、「Google」）が提供するオンライン広告プログラムです。 Google AdWordsの一環として、当社はいわゆるコンバージョン トラッキングを使用しています。Googleが配信する広告をクリックすると、コンバージョン トラッキング用のCookieが設定されます。Cookieは、インターネット ブラウザがコンピュータに保存する小さなテキスト ファイルです。これらのCookieは30日で有効期限が切れ、ユーザーを個人を特定するために使用されることはありません。ユーザーがウェブサイトの特定のページにアクセスし、Cookieがまだ有効期限切れになっていない場合、Googleとウェブサイトは、ユーザーが広告をクリックしてこのページにリダイレクトされたことを認識できます。 各Google AdWordsのお客様は異なるCookieを受け取ります。CookieはAdWordsのお客様のウェブサイト全体で追跡することはできません。コンバージョンCookieを使用して収集された情報は、コンバージョン トラッキングを選択したAdWordsのお客様のコンバージョン統計を作成するために使用されます。お客様は、広告をクリックし、コンバージョン トラッキング タグのあるページにリダイレクトされたユーザーの合計数を確認できます。ただし、ユーザーを個人を特定する情報は提供されません。追跡に参加したくない場合は、ブラウザ設定を変更することでGoogleコンバージョン トラッキング Cookieを無効にできます。その場合、コンバージョン トラッキング統計には含まれません。 「コンバージョン Cookie」は、GDPR第6条第1項f号に基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、ウェブサイトと広告の両方を最適化するために、ユーザー行動を分析することに正当な利益を有します。 Google AdWordsおよびGoogleコンバージョン トラッキングに関する詳細情報は、Googleのプライバシーポリシー:https://www.google.de/policies/Privatsphäre/ で確認できます。 ブラウザを設定してCookieの使用を通知するようにすると、個々のケースでCookieを受け入れるか拒否するかを決定できます。または、ブラウザを設定して、特定の条件でCookieを自動的に受け入れるか、常に拒否するか、ブラウザを閉じるときにCookieを自動的に削除することもできます。Cookieが無効になると、ウェブサイトの機能が制限される場合があります。
6.5 Meta Pixel
当社のオンラインサービスでは、以下のプロバイダーの「Meta Pixel」サービスを拡張データ照合モードで使用しています: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland（以下「Meta」）。 ユーザーがFacebookまたはInstagramに掲載された当社の広告をクリックすると、「Meta Pixel」を使用して、リンクされたページのURLにパラメータが追加されます。このURLパラメータは、リダイレクト後、リンクされたページ自体が設定するCookieによってユーザーのブラウザに書き込まれます。さらに、このCookieは、購入、アカウントログイン、登録などのプロセス中に、FacebookまたはInstagram広告にリンクされた当社のウェブサイトで収集する特定の顧客データ（メールアドレスなど）を収集します（拡張データ照合）。その後、Cookieが読み取られ、特定の顧客データを含むデータがMetaに送信されます。 当社は、「Meta Pixel」を拡張データ照合とともに使用して、Facebookおよび/またはInstagramでの当社の広告（いわゆる「広告」）をより効果的にし、ユーザーの興味に合致していること、または特定の特性（訪問したウェブサイトに基づいて決定される特定のトピックや製品への興味など）を持っていることを確認します。これらの特性は、当社がMetaに送信します（いわゆる「カスタムオーディエンス」）。 さらに、広告をクリックした後、ユーザーが当社のウェブサイトにリダイレクトされたかどうかを追跡することで、広告の効果を分析します（コンバージョン）。「Meta Pixel」の標準バージョンと比較して、拡張データ照合機能は、より多くの関連付けられたコンバージョンを記録することで、広告キャンペーンの効果をより正確に測定するのに役立ちます。 送信されたすべてのデータはMetaによって保存および処理されるため、それぞれのユーザープロファイルへの割り当てが可能であり、MetaはMetaのデータ使用ガイドライン（https://www.facebook.com/about/privacy/）に従って、独自の広告目的でデータを使用できます。このデータにより、MetaとそのパートナーはFacebook内外で広告を表示することができます。 上記で説明したすべての処理、特に使用されたエンドデバイス上の情報を読み取るためのCookieの設定は、GDPR第6条第1項a号に従って、お客様が明確な同意を与えた場合にのみ実行されます。ウェブサイトで提供されている「Cookie同意ツール」でこのサービスを無効にすることで、将来にわたっていつでも同意を取り消すことができます。 当社はプロバイダーとデータ処理契約を締結しており、これにより当社のサイト訪問者のデータの保護が保証され、第三者への不正な開示が禁止されます。 Metaによって生成された情報は、通常Metaサーバーに転送され、そこに保存されます。この文脈では、米国のMeta Platforms Inc.のサーバーへの転送も発生する可能性があります。 米国へのデータ転送については、プロバイダーはEU-米国データプライバシーフレームワークに参加しており、これは欧州委員会の十分性決定に基づいて欧州のデータ保護レベルへの準拠を保証します。 「カスタムオーディエンス」リマーケティング機能は、https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen の「広告設定」セクションでも無効にできます。これを行うには、まずFacebookにログインする必要があります。
6.6 YouTube
当社のウェブサイトでは、GoogleのYouTubeウェブサイトからのプラグインを使用しています。このウェブサイトは、YouTube, LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USAによって運営されています。 YouTubeプラグインのあるページにアクセスすると、YouTubeサーバーへの接続が確立されます。YouTubeサーバーには、お客様がどのページにアクセスしたかが通知されます。 YouTubeアカウントにログインしている場合、お客様の閲覧行動を個人プロファイルに直接リンクできます。これは、YouTubeアカウントからログアウトすることで防ぐことができます。 YouTubeの利用は、当社のオンラインオファーの魅力的なプレゼンテーションに関心があります。これは、Art. 6 Para. 1 lit. f GDPRの意味における正当な利益を構成します。 ユーザーデータの取り扱いに関する詳細情報は、YouTubeのプライバシーポリシー（https://www.google.de/intl/de/policies/privacy）で確認できます。
7. ウェブサイトの機能と通信
7.1 Cloudflare
当ウェブサイトでは、コンテンツデリバリーネットワーク（CDN）サービスおよびウェブサイトのセキュリティ強化のために、Cloudflare, Inc.（以下「Cloudflare」）を利用しています。Cloudflareは、DDoS攻撃からの保護やコンテンツ配信の最適化など、当ウェブサイトのパフォーマンスとセキュリティを向上させるサービスを提供しています。 Cloudflareによるデータの処理方法： お客様が当ウェブサイトにアクセスする際、トラフィックはCloudflareのネットワークを経由する場合があります。サービス提供の一環として、Cloudflareは当社に代わって特定のデータを処理します。これには通常、以下のものが含まれます。 IPアドレス： Cloudflareは、セキュリティおよびパフォーマンスサービスの一環として、お客様のIPアドレスを収集および保存します。これは、トラフィックのルーティングおよび潜在的な脅威の特定に不可欠です。 トラフィックデータ： 訪問したページ、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時など、当ウェブサイトとのインタラクションに関連する情報がCloudflareによって処理される場合があります。このデータは、Cloudflareが悪意のあるトラフィックを特定して軽減し、コンテンツ配信を最適化するのに役立ちます。 DNS情報： Cloudflareは当ウェブサイトのDNSリゾルバーとして機能し、お客様が当サイトにアクセスする際にDNSクエリを処理します。 処理の目的： 当社は、以下の正当な利益に基づいてCloudflareを利用しています。 ウェブサイトのパフォーマンス向上： コンテンツをキャッシュし、お客様により近い地理的なサーバーから配信することで、Cloudflareは当ウェブサイトの読み込み速度を向上させます。 ウェブサイトのセキュリティ強化： Cloudflareは、DDoS攻撃、悪意のあるボット、その他の脆弱性など、さまざまなサイバー脅威から当ウェブサイトを保護します。 Cloudflareの役割： Cloudflareは、当社に代わってデータ処理者として機能します。これは、Cloudflareが当社の指示に従い、当社へのサービス提供の目的のためにデータを処理することを意味します。Cloudflareは、データ処理方法を説明する独自のプライバシーポリシーを公開しており、https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ でご確認いただけます。 当ウェブサイトを利用することにより、お客様は、サービスのセキュリティと最適なパフォーマンスを確保するために、上記のとおりCloudflareによってデータが処理される可能性があることを承認するものとします。
7.2 Google reCAPTCHA
当ウェブサイトをスパムや悪用から保護するため、Google reCAPTCHAを使用しています。このサービスは、人間と自動化されたソフトウェア（ボット）を区別するのに役立ちます。お客様が当ウェブサイトの特定の部分とやり取りする際、reCAPTCHAはお客様のやり取りとデバイスに関する情報を収集し、お客様がボットであるかどうかを判断する場合があります。 Google reCAPTCHAによるデータの処理方法： Google reCAPTCHAは、マウスクリック、スクロール動作、入力パターンなどのさまざまなシグナルに加え、技術データ（例：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの特性、参照元URL）を分析し、ユーザーが人間である可能性を評価します。このプロセスは完全に自動化されています。 処理の目的： 当社は、以下の正当な利益に基づいてGoogle reCAPTCHAを利用しています。 スパムと悪用の防止： フォームやその他のインタラクティブな要素をボットによる自動送信から保護します。 セキュリティの強化： 当ウェブサイトとそのユーザーを詐欺的で悪意のある活動から保護します。 Google reCAPTCHAの役割： Google reCAPTCHAは、当社に代わってデータ処理者として機能します。Googleは、データ処理方法を説明する独自のプライバシーポリシーを公開しており、https://policies.google.com/privacy でご確認いただけます。 当ウェブサイトを利用することにより、お客様は、セキュリティ目的で上記のとおりGoogle reCAPTCHAによってデータが処理される可能性があることを承認するものとします。
7.3 Brevo
当ウェブサイトでは、Eメールマーケティング、CRM、マーケティングオートメーションサービスのためにBrevo（旧Sendinblue）を利用しています。Brevoは、連絡先リストの管理、ニュースレターやトランザクションメールの送信、マーケティングキャンペーンの自動化に役立ちます。 Brevoによるデータの処理方法： お客様が当社のマーケティングコミュニケーションとやり取りしたり、ニュースレター購読のために連絡先の詳細を提供したりする場合、お客様のデータはBrevoによって処理される場合があります。これには通常、以下のものが含まれます。 連絡先データ： マーケティング目的でお客様が提供するEメールアドレス、氏名、その他の連絡先情報。 利用データ： キャンペーンパフォーマンスの分析とコミュニケーションの改善に役立つ、当社のEメールとのやり取り（例：開封、クリック、購読解除）に関する情報。 CRMデータ： お客様である場合、コミュニケーション履歴やセグメンテーション情報など、顧客関係管理に関連するデータ。 処理の目的： 当社は、正当な利益またはお客様の同意（必要な場合）に基づいてBrevoを利用し、以下の目的のためにデータを処理します。 マーケティングコミュニケーションの管理： ニュースレター、プロモーションEメール、その他のマーケティングコンテンツを送信します。 顧客関係の強化： 顧客とのインタラクションを管理し、顧客ベースの統一されたビューを構築します。 マーケティング活動の自動化： Eメールシーケンスやその他のマーケティングタスクを自動化し、タイムリーで関連性の高い情報を提供します。 キャンペーンパフォーマンスの分析： マーケティングキャンペーンの効果を監視し、戦略を最適化します。 Brevoの役割： Brevoは、当社に代わってデータ処理者として機能します。これは、Brevoが当社の指示に従い、当社へのサービス提供の目的のためにデータを処理することを意味します。Brevoは、データ処理方法を説明する独自のプライバシーポリシーを公開しており、https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ でご確認いただけます。 当社のニュースレターを購読したり、マーケティングコミュニケーションとやり取りしたりすることにより、お客様は上記のとおりBrevoによってデータが処理される可能性があることを承認するものとします。
7.4 PayPal
当ウェブサイトでは、購入時の支払い方法としてPayPalを提供しています。お客様がPayPalでの支払いを選択すると、取引を完了するためにPayPalのウェブサイトにリダイレクトされます。 PayPalによるデータの処理方法： お客様がPayPalを使用して支払いを行う際、PayPalは取引を完了するために必要な情報を収集および処理します。これには通常、以下のものが含まれます。 財務データ： お客様の支払い手段の詳細（例：銀行口座、クレジットカード情報）で、PayPalによって安全に処理されます。当社は、お客様の完全な財務情報を直接保存することはありません。 取引データ： 金額、日付、購入品目など、お客様の購入に関連する情報。 IDおよび連絡先データ： お客様の氏名、配送先住所、Eメールアドレスなどの情報で、注文処理を円滑にするためにPayPalから当社に共有される場合があります。 技術データ： セキュリティ、詐欺防止、サービス最適化のためにPayPalによって収集されるIPアドレス、デバイス情報、その他のデータ。 処理の目的： 当社は、以下の正当な利益に基づいてPayPalを支払いオプションとして統合しています。 安全な支払いの促進： 当ウェブサイトで購入した製品やサービスの安全かつ便利な支払いを可能にします。 取引の処理： お客様の注文を管理し、実行します。 詐欺防止： PayPalの詐欺検出ツールを利用して、詐欺行為から保護します。 PayPalの役割： 支払い処理に関して、PayPalは、その支払いサービスの提供に関連して収集および処理するデータについて、独立したデータ管理者として機能します。これは、お客様がPayPalのサービスを利用する際に、PayPalがお客様の個人データの処理目的と手段を独立して決定することを意味します。当社は、加盟店として、お客様の注文を処理および実行するために必要な取引詳細をPayPalから受け取ります。PayPalのプライバシーポリシーは、https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full でご確認いただけます。 PayPalを支払い方法として選択することにより、お客様はPayPalのプライバシーポリシーに従ってデータが処理されることに同意したものとみなされます。
7.5 Klarna (einschließlich Sofort)
当ウェブサイトでは、購入時の支払い方法として、Sofort（Sofortüberweisung）を統合決済オプションの一つとして含むKlarnaを提供しています。Klarna（Sofortを含む）を選択して支払う場合、お客様の個人情報の一部がKlarnaに送信され、Klarnaがお客様の支払いオプションの適格性を評価し、支払いを処理します。 Klarnaによるデータの処理方法： お客様がKlarna（Sofortを含む）を使用して支払いを行う際、Klarnaはその支払いオプションを提供し、取引を完了するために必要な情報を収集および処理します。これには通常、以下のものが含まれます。 連絡先および注文の詳細： お客様の連絡先や注文に関する特定の情報で、Klarnaの支払いオプション（例：3回払い、30日後払い、分割払い、Sofortなどの銀行直接送金）の適格性を評価するために使用されます。 財政状況に関する情報： Klarnaは、お客様の信用度を評価するために、内部および第三者機関による信用調査を実施します。Sofortを使用する場合、これはお客様のオンラインバンキングへの直接接続を伴い、銀行情報（PIN/TANは含まれません）が安全に送信され、銀行振込を円滑にします。 取引データ： お客様が購入または注文した商品やサービスに関する詳細情報。 デバイス情報： デバイスID、IPアドレス、言語設定、ブラウザ設定、その他の技術情報。 Klarnaとのインタラクション： Klarnaのサービスとのインタラクションに関するデータで、Klarnaがお客様の適格性を理解し、体験を向上させるのに役立ちます。 処理の目的： 当社は、以下の正当な利益に基づいてKlarna（Sofortを含む）を支払いオプションとして統合しています。 柔軟な支払いソリューションの提供： Sofortによる即時銀行振込を含む、お客様のショッピング体験を向上させるための多様な支払いオプションを提供します。 支払いの処理： Klarnaのサービスを通じてお客様の購入を円滑に完了させます。 リスク管理と詐欺防止： Klarnaは、お客様と当社の両方を保護するために、信用リスクと詐欺リスクを評価します。 Klarnaの役割： 支払い処理に関して、Klarnaは、その支払いサービスの提供に関連して収集および処理する個人データの独立したデータ管理者として機能します。これは、お客様がKlarnaのサービスを利用する際に、Klarnaがお客様の個人データの処理目的と手段を独立して決定することを意味します。当社は、加盟店として、Klarnaの評価および支払い処理を可能にするために、必要な注文および連絡先の詳細をKlarnaに送信します。Klarnaのプライバシーポリシーは、https://www.klarna.com/international/privacy-policy/ でご確認いただけます。 Klarna（Sofortを含む）を支払い方法として選択することにより、お客様はKlarnaのプライバシーポリシーに従ってデータが処理されることに同意したものとみなされます。
8. Cookie同意ツール
このウェブサイトでは、「Cookie同意ツール」を使用して、同意が必要なCookieおよび同様のテクノロジーに対するお客様の同意を得ています。当社のサイトにアクセスすると、チェックボックスにチェックを入れるだけで設定できるインタラクティブウィンドウが表示されます。このツールは、同意が必要なすべてのCookieまたはサービスが、お客様の積極的な同意の後にのみロードされ、したがって、お客様の許可を得てのみデバイスに配置されるようにします。ツール自体は、お客様の設定を保存するために技術的に必要なCookieのみを設定し、原則として個人データは処理されません。お客様の設定を保存するために、例外的な場合に個人データ（お客様のIPアドレスなど）が処理される場合、これは、法的準拠およびユーザーフレンドリーな同意管理における当社の正当な利益（Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR）および、お客様の同意に依存しないCookieの使用を義務付ける当社の法的義務（Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR）に基づいています。ツールおよび設定オプションの詳細については、当社のウェブサイトのユーザーインターフェイスで直接確認できます。
Cookie-Consent-Tool
9. オプトアウト
お客様の匿名の興味に基づいた広告の表示がお客様にとって価値があると思われることを願っていますが、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）にアクセスしたときに、これらのソリューションが提供するサービスに参加したくない場合は、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspをクリックすることで、いつでもこのアクティビティを拒否できます。
10. 他のウェブサイトへ
ウェブサイトには、以下の第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。（1）当社と提携していない。（2）当社の管理外にある。（3）このポリシーの対象ではありません（「第三者のウェブサイト」）。ウェブサイト上の第三者のウェブサイトへのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されており、リンクの包含は、当社によるそのような第三者のウェブサイトのコンテンツの承認または承認を意味するものではありません。当社は、お客様から情報を収集および使用する方法が当社とは異なる可能性のある第三者のウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。したがって、そのような第三者のウェブサイトの利用はお客様自身の責任で行ってください。使用する前に、第三者のウェブサイトのプライバシーに関する声明またはポリシーで関連情報を確認する必要があります。お客様が当社のウェブサイトまたはサービスを使用する際に、他の当事者がお客様のオンライン活動に関する情報を長期間にわたってさまざまなウェブサイトで収集する場合があります。
11. 個人情報へのアクセス
個人データに関する質問や懸念がある場合、または選択肢の管理に関する支援が必要な場合は、お問い合わせください。
個人データへのアクセス、変更、または削除、当社からのマーケティングまたはその他のプロモーションコミュニケーションのオプトアウト、または個人情報の使用に関する選択肢の変更、またはこのポリシーに関する質問については、次のことを行ってください。（1）オンラインでアカウントの詳細を更新する。（2）当社からのマーケティングコミュニケーションの最後に記載されている登録解除の指示に従う。（3）[email protected]にメールを送信する
メールまたは郵便物には、氏名、メールアドレス、住所、およびメッセージを必ず含めてください。このようなリクエストが有効になるまでに最大30日かかる場合があることに注意してください。
12. データ主体の権利
お客様には以下の権利があります。
- Art. 15 GDPRに基づく情報への権利。
- Art. 16 GDPRに基づく修正への権利。
- Art. 17 GDPRに基づく消去への権利。
- Art. 18 GDPRに基づく処理の制限への権利。
- Art. 19 GDPRに基づく通知への権利。
- Art. 20 GDPRに基づくデータポータビリティへの権利。
- Art. 7 Para. 3 GDPRに基づく同意の撤回への権利。
- Art. 77 GDPRに基づく苦情申し立てへの権利。
異議申し立ての権利
お客様には、個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。この異議申し立ての権利は、主に2つのケースで存在します。
特定の状況に基づく異議申し立て：お客様の特定の状況から理由が生じる場合は、異議を申し立てることができます。これは、お客様の個人的な領域に、データが処理されることを望まない特定の状況があることを意味します。この場合、これらの特定の理由を述べる必要があります。
ダイレクト広告に対する異議申し立て：お客様の異議申し立てが、ダイレクト広告の目的でお客様のデータの処理に向けられている場合（一般的であるか、お客様に特有であるかに関係なく）、お客様には一般的かつ無制限の異議申し立ての権利があります。これは、この場合、ダイレクト広告に異議を申し立てるための特定の理由を述べる必要がないことを意味します。お客様の異議申し立ては、直ちに実施されます。
13. 質問
当社のプライバシーポリシーまたは慣行について質問や懸念がある場合は、[email protected]までお問い合わせください。
