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利用規約

最終更新日:2022年3月25日
1. 有効範囲

(1) 以下の利用規約は、このウェブサイトwww.NikanKitchen.com(以下「本サイト」)を介してNikanKitchen- Inh. K.Ageno(以下「売り手」または「私たち」といいます)と「購入者」(以下「購入者」または「お客様」と呼びます)。との間で締結されるすべての契約の一部です。
(2) 売り手は、これらの一般取引条件に基づいてのみサービスを提供します。顧客の逸脱規定は、売り手の書面による明示の同意がある場合にのみ有効です。
(3) これらの契約条件は、このウェブサイト上で売り手によって提供されるすべてのサービスに適用されます。これらのサービスを使用することにより、購入者はこれらの契約条件を拘束力のあるものとして受け入れます。

2. 登録、アカウント、パスワード

(1) Webサイト上の特定のサービスにアクセスするには、アカウントの登録と作成が必要になる場合があります。 本サイトにアカウントを作成することにより、お客様は、お客様が選択したユーザーのEメール、名前、パスワード、または他のアカウントIDの機密性、ならびにそれらのアカウントIDの下での活動を守ることに同意します (2) お客様は直ちに売り手に通知することに同意します:
a) ユーザーのEメール、名前、パスワード、またはアカウントIDを紛失した
b) お客様のEメール、ユーザー名、パスワードまたは口座番号の不正使用について。売主は、本規約の条項を遵守しなかったことから生じた、またはそれに関連して生じたいかなる種類の損失または損害についても、直接的または間接的に責任を負いません。

3. ユーザーの貢献分野

(1) ユーザーの貢献分野。本サイトの特定の領域には、本ユーザーまたは他のユーザーが本サイトを通じて製品レビュー、コメント、その他の情報またはコンテンツを送信することを可能にするユーザー評価またはWebサイト評価が含まれる場合があります。 貢献は、売り手の見解を反映するものではありません。お客様は、お客様が本サイトのインタラクティブな領域を使用すること、およびお客様が投稿するいかなる寄稿についてもお客様自身の責任であり、その両方はお客様自身の責任において行われます。
(2) 売り手は、お客様や第三者によって投稿、保存、アップロードされた投稿、あるいはそれに対するいかなる損失や損害についても責任を負いません。売り手はユーザー投稿セクションに投稿された投稿を監視またはスクリーニングする必要はありませんが、売り手は予告なしにいつでもいかなる理由でもサイト上の投稿を編集または削除することができます。

4. 契約の締結

(1) このウェブサイト上の売り手による商品の提示は、売り手による拘束力のある申し出を構成するのではなく、単に購入を促すものである。
(2) 購入契約の形式による契約は、購入者による購入の申し出によって形成されるものとします。
a) 注文確認の形での売り手による契約上の承諾
b) 購入者が要求した商品を購入者が提供した配送先住所に直ちに発送すること。
(3) 電子メールで購入者に送信された注文確認は、売り手による契約の受諾を構成するものではありません。

5. 価格/配送条件/送料

(1)すべての価格には、該当するVATが含まれています。これらは、当社の市場で同時に請求される価格とは異なる場合があります。決定的な要因は、注文時に提示された価格です。最終価格の計算に使用されるVAT率は、商品の発送先の国によって異なります。ドイツとは異なる配送国を選択した場合は、他のVAT率が適用される場合があります。
(2)ヨーロッパ以外の国、EU以外の国、またはEUの例外に配送する場合、追加の国固有の輸入税、場合によっては通関手数料、通関サービス料、場合によっては輸入消費税が適用されることがあります。料金の金額は、配送先の国によって異なります。これらの料金は、最寄りの税関で支払います。これらの料金はあなたが負担します。
(3)ドイツ国内の配送先住所または(n)DHL Packstation / DPDパーセルショップへの配送の送料DPDStandardの場合はパッケージあたり4.90€、DHLStandardの場合は+1€の追加料金、+3€の追加料金UPSExpressの場合。ドイツ本土内のみの配送先住所への配送にかかる送料。ドイツの島々は変更され、注文後に連絡があります。ドイツ国内のすべての注文は、DPDまたはDHLで発送されます。ご注文の商品が発送されると、発送の詳細と追跡情報がメールで配信されます。海外への配送の場合、配送国によって異なりますが、パッケージごとに9.90ユーロからお支払いいただきます。 すべての冷凍製品が安全かつ最適に冷やされて到着することを保証するために、すべての冷凍製品は高品質で再利用可能な発泡スチロールの箱に手作業で注意深く梱包されています。余分な冷蔵梱包と配送のため、注文額や新鮮な商品の数に関係なく、十分に冷却された断熱輸送コンテナで、定額の5.00ユーロの追加料金で冷凍および新鮮な商品を発送します。
(4)パッケージには、30kgの製品重量または136リットルの容量が含まれています。注文時にこれらの制限のいずれかを超えると、新しいパッケージが開始され、さらに4,90ユーロの支払いが必要になります。
(5)ご注文をキャンセルされた場合、送料込みの全額を返金いたします。
(6)パッケージを返品する場合、返品の直接費用は購入者が負担します。
(7)書面による別段の合意がない限り、配達は、購入者が指定した配達先住所への支払い(これらの一般利用規約の項目5)の受領後すぐに行われます。
(8)配送先住所や受取人が間違っているために販売者が追加の送料を負担した場合、購入者は、間違った情報に責任を負わない限り、これらの費用を払い戻す必要があります。
(9)配信期間は、指定された配信期間の最終日に終了します。それは落ちますか 土曜日、日曜日、または配達場所で認められている祝日の最終日は、翌営業日となります。配達が遅れる場合は、すぐにお知らせします。
(10)成果物のみを選択できます。オファーを送信した後、注文した製品のコピーが入手できないことが判明した場合は、出荷を確認するときに通知します。他の商品をご注文されていない場合、ご注文はキャンセルとなります。複数の商品をまとめてご注文いただいた場合は、納品品をお送りします。配達不能商品に関してお客様がすでに行った支払いは、直ちに返金されます。
(11)冷凍・冷蔵商品は、おすすめ商品の速達です。 NikanKitchenは、最高の製品品質を確保するために、すべての冷蔵/冷凍商品に速達オプションを強くお勧めします。お客様がこの速達オプションを選択せず​​、輸送中に商品が解凍または腐敗した場合、NikanKitchenは輸送中の品質問題について責任を負いません。
(12)追加費用:
1.配送先住所を変更する必要がある場合、小包が発送されていない場合は無料です。注文が倉庫から発送された場合、購入者は小包を正しい住所に配達するための費用を支払う必要があります。宅配便の料金は異なります。添付の​​料金表は次のとおりです。
DPD標準:€4.90
DHLスタンダード:€7.90
UPS Express:€9.50
国際配送DPD標準の場合:配送国に応じて、パッケージあたり€9.90から。
*お客様は、配送先住所の変更についてDPD / DHL/UPSカスタマーサービスに通知する必要があります。

2.配送先住所が間違っているため、小包が売り手に返送されました。買い手はそれに関連する費用を支払う合理性を持っています。添付の価格表は以下のとおりです。
DPD標準:€4.90
DHLスタンダード:€7.90
UPS Express:€9.50
国際配送DPD標準の場合:配送国に応じて、パッケージあたり€9.90から。
3. 3回の配達の試みが宅配業者によって行われ、宅配業者に通知しなかった後、買い手が小包に署名できない場合。これにより、小包が売り手に返還されました。これは、小包の再配達に関連する費用に対する買い手の合理性です。
DPD標準:€4.90
DHLスタンダード:€7.90
UPS Express:€9.50
国際配送DPD標準の場合:配送国に応じて、パッケージあたり€9.90から。
小包に送料充電器がなく、売り手に返送されたが、配送先住所の誤りや配達の失敗のために再配達が必要な場合は、注意してください。買い手は再配達料金を支払う必要があります。注文の際に発送されましたが、購入者は注文をキャンセルしたいと考えています。配送料を差し引いた後、購入者に返金されます。

6. お支払い

(1) 注文日に売り手のWebサイトに記載されている価格が適用されます。表示価格は、Webサイトからの注文に対してのみ有効です。特に、売り手の地域事務所での申し出には適用されません。
(2) 購入価格に送料を加えた金額は、契約締結時に差し引かれることなく支払われるものとします。 購入価格と送料は、注文プロセス中に指定された支払い方法の1つを介して購入者の裁量で支払われます。PayPalまたはPayPal経由のクレジットカードでお支払いの場合は、購入者が注文を完了したと同時に請求金額を収集するように求めます。
(3) 価格は全て法定付加価値税を含む小売価格です。
(4) お支払方法:銀行振込、PayPalまたはPayPal経由のクレジットカードで、選択時に支払うことができます。

7. タイトルの保持

購入代金の全額が支払われるまで、売り手は納入品の所有権を留保します。

8. クーポンの引換え(以下、「商品券」、「プロモーションコード」または「クーポン」と称します)

(1) クーポン(お客様が購入することはできませんが、一定の有効期間を持つ広告キャンペーンの一部として発行されるクーポン)は、指定された期間内でのみ有効であり、注文プロセス中に一度だけ引き換えることができます。 個々のブランドをクーポンキャンペーンから除外することはできません。
(2) 商品の価値は、少なくともプロモーションクーポンの金額と等しくなければなりません。管理上の理由から、クーポンの残りのクレジットを返金することはできません。
(3) プロモーションクーポンは、注文手続きが完了する前にのみ引き換えることができます。 後で適用することはできません。アクションクーポンのクレジットノートは現金でも有利子でもありません。
(4) クーポンは第三者に譲渡することはできません。 いくつかのプロモーションバウチャーは、お互いに、そして日韓台所の報酬ポイントと組み合わせることはできません。
(5) クーポンの残高が注文に対して十分でない場合は、利用可能な支払い方法を使って差額を支払うことができます。
(6) クーポンが広告キャンペーンの一部として提出され、対価が提供されていない場合、商品の全部または一部が返品された場合、クーポンは返金されません。

9. 報酬ポイントの引換え (以下、「プレミアムポイント」または「報酬ポイント」と称します)

(1) 売り手は、報酬プログラムの一環として購入者に報酬ポイントを提供します。最低購入額に達した場合、購入者は報酬ポイントを引き換えることができます。
(2) お客様は、注文プロセス中に一度だけ引き換えることができます。
(3) 最高償還ポイントはプロセス中に自動的に計算され表示されます。管理上の理由から、報酬ポイントを引き換えるための送料を除いた最低購入額(5€)があります。 注文の金額が関連する最小購入金額よりも小さい場合、ポイントは引き換えることはできません。
(4) 報酬ポイントを他のクーポンと組み合わせることはできません。

10. データ保護

売り手のプライバシーポリシーはデータ保護に適用されます。

11. キャンセル条件

(1)キャンセルの権利:
購入者は、理由を示さずに14日以内にこの契約を解除する権利を有します。 解除期間は、運送人ではなく、お客様またはお客様が指名した第三者が、最後の物品を所持した日から14日以内です。キャンセルの権利を行使するためには、この契約を解除する決定についての明確な声明(例:郵便で送った手紙または電子メール)を私たち (AGENO & COMPANY - Inh. K.Ageno, Anna-Maria-Müller-Str. 19, 13053 Berlin, Telefon: 030 / 5678 8479, E-Mail: [email protected]) に連絡しなければなりません。購入者は添付のキャンセルフォームを使用できますが、これは必須ではありません。解除期間を維持するためには、解除期間の満了前に、購入者がキャンセル権の行使の通知を送れば十分です。

(2) キャンセル手続きの順序:
お客様がこの契約を解除される場合、私たちはお客様から受領したすべての支払い(配達料金を含む)をお客様にお返しします (私たちが提供する最も良い標準的な配達より異なる配達のタイプを選ぶことから生じる追加費用を除きます)。 本契約の解約の通知を当店が受領した日から14日以内に、直ちに返済します。 この返済のために、私たちはお客様と最初の取引で使ったのと同じ支払い方法を使います。 いかなる場合も、この返済手数料は請求されません。商品を返品するまで、または商品を返品したことが証明されるまで、返金をお断りする場合があります。

お客様は直ちに、そしていかなる場合にも、お客様がこの契約の解除を私たちに知らせた日から14日以内に私たちに商品を返さなければなりません。 14日の期限が切れる前に商品を送った場合、期限は守られます。

返品の費用はお客様が負担します。

この価値の損失が商品の性質、特性および機能性の調査に必要ではない取扱いによるものである場合、お客様は商品の価値の起こりうる損失に対してのみ支払う必要があります。

(3) キャンセルフォーム:
契約を取り消したい場合は、このフォームに記入してお送りください。
— An AGENO & COMPANY - Inh. K.Ageno, Anna-Maria-Müller-Str. 19, 13053 Berlin, Telefon: 030 8096 2282, E-Mail: [email protected]
— 私/私たち(*)は、私/私たち(*)が以下の商品の購入(*)/次のサービスの提供(*)のために締結した契約を取り消します。
— 注文日 /受取日
— 消費者のお名前
— 消費者のご住所
— 消費者の署名(紙で通知された場合のみ)
— 日付
(*) 必要に応じて削除

(4) キャンセルポリシーの終了:
別段の定めがない限り、プレハブではない商品の供給および消費者による個々の選択または決定が決定的であるか、または消費者の個人的ニーズに明確に適合した製造のための遠隔契約の場合、失効の権利は存在しません。

12. 消費者仲裁委員会

AGENO & COMPANY - Inh. K.Agenoは消費者仲裁委員会の前に紛争解決に参加してはならない。

13.準拠法/最終規定

(1) 国連売買法を除くドイツの法律が適用されます。消費者が常居所を持つ州の必須規定は影響を受けません。
(2) 購入者がドイツで商人であるか、または一般的な管轄権を持っていない場合、あるいは契約の締結後に海外に移転する場合、または契約の開始日に居住している場合、購入者は以下の義務を負います。本契約から生じる紛争の履行および管轄の場所は、売主の所在地です。

14. 著作権と知的財産

(1) ユーザーの投稿。サイトの特定の領域には、ユーザーの評価またはサイトのレビュー( "インタラクティブ領域")が含まれている可能性があります。これにより、あなたや他のユーザーは、写真、画像、製品のレビュー、意見、その他の情報やコンテンツをサイトを通じて、またはその他の方法で投稿することができます(「投稿」)。投稿は売り手の見解を反映していません。お客様は、お客様が本サイトの対話型領域を使用すること、およびお客様がお客様自身の責任で投稿する投稿に対してお客様自身の責任を負います。
(2) 売り手は、お客様や第三者によって投稿、保存、アップロードされた投稿、あるいはそれに対するいかなる損失や損害についても責任を負いません。売り手は、対話型領域で公開された投稿を監視またはスクリーニングする必要はありませんが、売り手は、予告なしにいつでもいかなる理由でもサイト上の投稿を編集または削除することができます。

15. 責任の制限/免責事項

(1) NikanKitchen.comは、一切の物の品質やその物の売主等が正当な権原を有することの保証または金銭債務の不履行の責任を負うことの保証なしに、 AGENO & COMANY - Inh. K.Ageno によって提供されています。購入者は、インターネットの使用に伴うリスクを負っています。売り手は、製品の内容を他のWebサイト、リソース、または製品の製造元から入手できるようにしてます。売り手は内容や素材が正確で、評判が良く、高品質であることを保証しようとしますが、そうでない場合は責任を負いかねます。売り手は、誤り、省略、またはそのような情報を使用して得られた結果、あるいはNikanKitchen.comで経験する可能性のある技術的問題について一切責任を負いません。売り手がウェブサイト上の資料の不正確さについて通知された場合、我々はできるだけ早く不正確さを修正します。
これらの利用規約の第5条または第9条4項から4項に別段の定めがない限り、法定保証権は原則として適用されるものとします。
(2) 売り手は、故意または重大な過失による行為、または売り手、その従業員、または代理人の重大な義務の不法行為に基づいている場合に限り、生命、四肢、または健康への傷害から生じない損害について責任を負います。これはまた、契約交渉中の義務の不履行および違法行為の実行から生じる損害にも適用されます。それ以外の責任は除外されます。
(3) 故意または重大な過失による行為、売り手、その従業員、または代理人による重大な義務の侵害、または生命、四肢、または健康への傷害を除き、責任は契約締結時に予想される典型的な損害、そして金額に関しては、契約に典型的な平均損害に限定されるものとします。 これは、利益の喪失などの間接的な損害にも適用されます。
(4)これらの利用規約の第9条、および製造物責任法の規定は影響を受けません。

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